TEMELJNE DOLOČBE
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani www.barbeeleen.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Splošni pogoji spletne trgovine barbeeleen.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in zakonom o elektronskih komunikacijah (ZeKom-1).
S spletno stranjo upravlja podjetje ESTETIKA BARBEELEEN, Barbara Kolar s.p. (v nadaljevanju: ponudnik ali spletna trgovina).
Ponudnik si prizadeva za točnost navedenih podatkov in si pridružuje pravico do sprememb. Dopuščena je možnost tipkarskih napak.
Nakupovanje v spletni trgovini www.barbeeleen.si poteka 24 ur na dan, vse dni v letu.
Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.
Storitve spletne trgovine koristite, ko opravite nakup brez registracije.
Ponudnik si pridržuje pravico do kakršnih koli sprememb splošnih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujoče.
DOSTOPNOST INFORMACIJ
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
- identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matična številka),
- kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo,
- bistvene značilnosti izdelkov,
- dostopnost izdelkov,
- pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
- vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
- stroške prevoza,
- način plačila in dostave,
- rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop, poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka ((opis pravice do odstopa v skladu s 43.č ZVPot; v primerih, ko potrošnik v skladu s 43.č členom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obveščen),
- pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi.
LASTNOSTI ARTIKLOV IN CENE
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vsebujejo DDV, saj je podjetje ESTETIKA BARBEELEEN, Barbara Kolar s.p., zavezanec za DDV. Cena navedena ob posameznem izdelku ne vsebujejo stroškov pakiranja in dostave, razen ob posebnih promocijah, ki so navedene posebej. Cene so veljavne na dan naročila oziroma v trenutku nakupa.
Promocijske kode, popusti ali posebne ponudbe se med seboj ne združujejo oziroma seštevajo.
Ponudnik si pridržuje pravico do morebitnih tiskarskih napak pri opisih izdelkov. Če se akcijska cena ali popust zaradi kakršnega koli razloga ob končnem obračunu v sistemu ne upošteva, mora uporabnik ponudnika o tem predhodno obvestiti in zahtevati popravek obračuna ali odpravo napake v ceni. Če kupec poravna znesek, ki je bil končno obračunan brez določenega popusta ali akcijske cene, se šteje, da je konkludentno (molče) sprejel ceno iz končnega obračuna in pri ponudniku ne uveljavlja naknadnega ugovora. Ponudnik se lahko kljub temu, glede na posamezne okoliščine, po lastni presoji odloči, da kupcu povrne razliko v ceni ali mu izda dobropis za prihodnje nakupe v spletni trgovini.
Za vse morebitne nejasnosti ali vprašanja smo na voljo na [email protected]
POSTOPEK NAROČANJA
Postopek nakupa v spletni trgovini barbeeleen.si je možen z registracijo uporabnika ali kot gost.
Kupec mora ob naročilu vpisati svoje podatke ter izbrati možnost plačila.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca. Cene veljajo do spremembe in jih lahko ponudnik spremeni brez predhodnega obvestila. V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev. V nasprotnem primeru si ponudnik pridržuje pravico odstopa od kupoprodajne pogodbe ter stranki vrne plačano kupnino.
Vaše naročilo je možno poslati tudi na drug naslov (npr. v primeru obdarovanja). V tem primeru mora kupec vpisati alternativni naslov za dostavo naročila, drugače bo naročilo dostavljeno na naslov, ki je bil podan ob naročilu.
Prav tako je možno, da vam račun za vaš nakup posredujemo elektronsko namesto v fizični obliki. Elektronsko obliko računa še posebej priporočamo pri naročilih, ki so poslani na drug naslov.
Vsako naročilo na spletni strani bomo pregledali. Kupec bo dobil potrdilo o oddaji naročila, ko pa bo izdelek pripravljen, bo kupec dobil potrdilo o oddaji pošiljke.
Po prejemu potrdila o plačilu se izdelki pripravijo in v roku 1-4 dni pošlje. Ponudnik po odpremi naročenih artiklov kupcu pošlje in izda račun v elektronski obliki na elektronski naslov kupca ali v fizični obliki.
Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika in kupcu dostopno v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu, ob predpostavki, da je nakup opravil kot registriran uporabnik.
DOBAVNI ROK
Ob vsakem izdelku je napisano ali je izdelek na voljo, če je izdelek na voljo je rok dobave 1-4 dni po plačilu. Če izdelek ni na voljo, ga lahko stranka naroči v prednaročilo in ji ga dostavimo v najkrajšem možnem času. To je odvisno od dobavitelja izdelkov. Stranko obvestimo po elektronski pošti ali po telefonu o možnem času dostave želenih izdelkov in če se strinja se naročilo nadaljuje, drugače se naročilo prekine.
NAČIN PLAČILA
Pri spletnem nakupu je možno plačati na naslednje načine:
- Plačilo po predračunu: po pošti ali na e-naslov, ki ste ga navedli v naročilu, prejmete predračun. Po plačilu predračuna sledi odprema pošiljke v roku 1- 4 delovne dni, za izdelke, ki jih ni na zalogi in izdelke po naročilu, je dobavni rok do 10 dni od prejetega naročila. V primeru prejetega večjega števila izdelkov po naročilu, si pridržujemo pravico do daljšega dobavnega roka. Rok za plačilo po predračunu je 3 delovne dni po prejemu predračuna. V kolikor predračun v tem času ni plačan, se smatra, da kupec odstopa od naročila.
Plačilo po predračunu se opravi na tekoči račun TRR SI56 0204 1026 1190 056 odprt pri NLB d.d. . Sklic je enak številki naročila.
- Plačilo s plačilno kartico : ko opravite naročilo, boste preusmerjeni na varen spletni plačilni sistem banke, kjer vnesete potrebne podatke. Poslujemo v skladu z vsemi spletnim sodobnimi varnostnimi protokoli in zaščito. Če je transakcija avtorizirana, bo plačilo bo izvedeno takoj in hkrati pomeni, da bomo naročilo obravnavali takoj.
DOSTAVA in POŠTNINA
Predvidena odprema za izdelke na zalogi je v roku 1-4 delovnih dni. Za izdelke, ki jih nimamo na zalogi, je dobavni rok do 10 dni po prejetem naročilu. V primeru naročila večje količine izdelkov po naročilu, si pridržujemo pravico do daljšega dobavnega roka. V primeru daljšega dobavnega roka vas o tem obvestimo po elektronski pošti ali po telefonu.
Ob nedeljah in praznikih odpreme blaga ne izvajamo.
Za dostavo pošiljke je potreben čas, ki za večino pošiljk traja 1 dan, lahko pa se zaradi razlogov, na katere nimamo vpliva, ta tudi podaljša (nesreče, razmere na cesti, napake, itd.).
Pogodbeni partnerji za dostavo pošiljk je GLS. Kupnino krije kupec.
Osnovna poštnina za plačilo po predračunu ali plačilni kartici je 4€. Osebni prevzem je možen v poslovalnici ESTETIKA BARBEELEEN – estetsko kozmetični center, Dolenjska cesta 274, 1291 Lavrica -Škofljica.
DOSTAVA GLS
V kolikor vas ob dostavi pošiljke ni doma, vam dostavljalec pusti listek, pošiljko pa nato prevzamete na paketomatu. Če paketa po 14 dneh ne prevzamete, se pošiljka vrne nazaj na podjetje ESTETIKA BARBEELEEN, Barbara Kolar s.p..
NAROČILA
OBDELAVA NAROČILA
Spletna trgovina z aktivnostmi, potrebnimi za izvedbo sprejetega naročila, prične takoj po prejemu ali najkasneje naslednji dan.
HRANJENJE NAROČILA
Oddano elektronsko naročilo oz. sklenjena pogodba o nakupu je shranjena na sedežu podjetja. Kupec lahko vsa svoja naročila spremlja na svojem profilu.
ODSTOP OD POGODBE IN VRAČILO BLAGA
FIZIČNI PRODUKTI:Potrošnik ima pravico v skladu s 43.členom Zakona o varstvu potrošnikov, da v 14 dneh od prevzema blaga obvesti ponudnika, da odstopa od pogodbe. Kupec lahko o odstopu obvesti prodajalca z obvestilom preko elektronske pošte na naslov [email protected] ali drugim pisnim obvestilom.
Kupec je dolžan izdelke vrniti najkasneje v roku 14 dni od obvestila, da odstopa od pogodbe. Vrnjeni izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani, v originalni embalaži, iz pošiljke pa mora biti razvidna identifikacija naročila. Stroške v zvezi z vračilom blaga nosi kupec. Prodajalec bo odklonil sprejem pošiljke z vračilom blaga, če bi moral ob prevzemu poravnati stroške pošiljanja.
V primeru odstopa od pogodbe prodajalec nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila. Prejeta plačila se vrnejo z nakazilom na bančni račun, ki ga navede kupec.
Če so prejeti izdelki ob dostavi poškodovani, mora kupec o tem nemudoma obvestiti upravljavca spletne strani na elektronski naslov [email protected]..
REKLAMACIJE
Vsi izdelki so pred dostavo pregledani in odposlani nepoškodovani.
V PRIMERU NAŠE NAPAKE
V primeru, da dostavljeni izdelki ne ustrezajo lastnostim oz. specifikacijam naročenih izdelkov, nas morate o tem obvestiti v 8 dneh od datuma prejema izdelka. Prosimo vas, da izdelke vrnete v originalni prodajni embalaži ter v stanju, kakršnem ste izdelek prejeli. Kupec zahtevo za reklamacijo in opisom, kaj je razlog za vračilo pošlje na [email protected] Znesek v vrednosti vrnjenega izdelka, brez stroškov dostave vam bomo vrnili, priznali kot dobropis ali pa poslali nove izdelke.
STVARNA NAPAKA
Napaka je stvarna kadar:
• izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet,
• izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana,
• izdelek nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane,
• je prodajalec izročil izdelek, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.
Primernost artikla se preverja z drugim, brezhibnim izdelkom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem izdelku.
Kako se stvarno napako uveljavi?
Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te obvestiti v zakonsko določenem roku in nam hkrati omogočiti pregled izdelka.
POŠKODBA IZDELKA MED DOSTAVO
Če je prišlo do poškodbe blaga med prevozom, se prosim obrnite na dostavno službo, ki izvrši dostavo. V kolikor menite, da je bila pošiljka med dostavo poškodovana, prejeto blago preglejte takoj in ob prisotnosti dostavljavca. Vse kasnejše reklamacije poškodb blaga prevozniki upoštevajo le izjemoma in jih tudi naše podjetje ne more rešiti. Morebitne poškodbe vnesite v zapisnik, katerega je dostavljavec dolžan podpisati.
PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA, VRAČILO BLAGA
V skladu z določili 43. člena ZVPot (Ur. l. RS št.98/2004, 126/2007) ima kupec pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga prodajalca obvesti, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok za pravico do odstopa od nakupa prične teči z dnem prevzema artiklov.
Vrnjenemu blagu je potrebno priložiti kopijo računa. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. V primeru odstopa od pogodbe potrošnik prejeti izdelek vrne po pošti na naslov prodajalca ESTETIKA BARBEELEEN, Dolenjska cesta 274, 1291 Lavrica – Škofljica. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja. Kupec mora izdelek vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je izdelek uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Kupec izdelkov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Kupec sme opraviti ogled in preizkus izdelkov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Vračilo vplačanega zneska bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Zaradi zagotavljanja gotovosti, točnosti in pravočasnosti vračila ter zagotavljanja evidence o plačilih, se vračilo plačila kupcu izvede z nakazilom na njegov transakcijski račun. Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
Možnost vračila ne velja za izdelke, ki so bili izdelani posebej po željah kupca.
POLITIKA ZASEBNOSTI
Podjetje ESTETIKA BARBEELEEN, Barbara Kolar s.p. (v nadaljevanju ponudnik) ceni zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine kmstudio.si.
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004) ter določili Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta. Vsi podatki, pridobljeni preko spletne strani kmstudio.si, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje računov in ostale potrebne komunikacije v zvezi z nakupom izdelkov.
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju ter zbiranju in obdelavi vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z določili veljavne zakonodaje na področju varovanja osebnih podatkov.
Varnost nakupa ponudnik zagotavlja tudi z upoštevanjem vseh veljavnih zakonskih obveznosti in priporočil slovenske ter mednarodne zveze potrošnikov.
Vse podatke o registriranih uporabnikih ponudnik hrani izključno za pošiljanje naročil in obveščanje v zvezi z nakupom. Podatki registriranih uporabnikov se po obdobju štirih let nedejavnosti izbrišejo.
Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. Uporabnik lahko svojo registracijo iz spletne trgovine prekliče tako, da preklic registracije sporoči pisno na naslov [email protected].. Pred podajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik ponudniku poravnati vse še neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini. Ponudnik bo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine v okviru te politike zasebnosti varoval tudi v primeru preklica registracije.
Uporabniki se z registracijo na spletno stran barbeeleen.si lahko odločijo za prejemanje novic s klikom na okence, s tem so avtomatično naročeni na e-novice ponudnika. Prejemajo elektronske novice, v katerih jih ponudnik obvešča o novostih, prodajnih ugodnostih in drugih trženjskih dejavnostih. Naročniki na e-novice se lahko od njihovega prejemanja v vsakem trenutku odjavijo s klikom na povezavo „odjava“ na dnu e-novic oz. pošljejo sporočilo o odjavi na e-naslov: [email protected]
PRAVICE POTROŠNIKOV NA KATERE SE NANAŠAJO OSEBNI PODATKI
Pravice potrošnikov v zvezi z osebnimi podatki so:
- pravica do dostopa.
- pravica do dopolnitve, popravka, blokiranja, izbrisa in omejitve obdelave.
- pravica do preklica dane osebne privolitve za obdelavo osebnih podatkov brez vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.
Zgornje pravice potrošnik uveljavi tako, da s pisno zahtevo, poslano na elektronski naslov [email protected] ali na sedež podjetja ESTETIKA BARBEELEEN, Barbara Kolar s.p., Dolenjska cesta 274, 1291 Škofljica in zahteva dostop, dopolnitev, popravek, blokiranje ali izbris osebnih podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim.
UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV
Upravljavec osebnih podatkov, ki nam jih potrošnik (kupec) posreduje je Estetika Barbeeleen, Barbara Kolar s.p., ki z osebnimi podatki ravna skladno s svojimi zakonskimi obveznostmi.
Ponudnik spletne strani, lahko obdeluje osebne podatke, ki jih pridobi od vas, kadar:
- uporabljate našo spletno stran,
- uporabljate naše storitve, še zlasti, ko se na spletni strani registrirate in jo uporabljate, kot registrirani uporabnik,
- stopite v stik z nami,
- sodelujete v naših nagradnih igrah,
- sodelujete v naših promocijah,
- nakupujete v naši spletni trgovini
Ponudnik od obiskovalcev svojih trgovin in spletnih strani zbira samo tiste podatke, ki jih dobi prostovoljno in od uporabnikov ne zahteva podatkov, ki bi bili pogoj za nakup ali obiskovanje njenih spletnih strani.
KDO OBDELUJE OSEBNE PODATKE UPORABNIKA?
Uporabnikove osebne podatke obdelujejo: zaposleni v ESTETIKA BARBEELEEN, Barbara Kolar s.p., na tistih delovnih mestih na katerih je potrebna obdelava osebnih podatkov posameznikov zaradi narave njihovih nalog ter pristojni državni organi in nosilci javnih pooblastil v okviru izvajanja zakonskih pristojnosti.
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV, KI JIH OBDELUJEMO, KO SE UPORABNIK REGISTRIRA NA NAŠI SPLETNI STRANI
Namen obdelave osebnih podatkov je zgolj to, da izboljšamo uporabniško izkušnjo, saj si lahko registrirani uporabniki spletne trgovine pogledajo svoje pretekle nakupe, hitreje opravijo nakup v spletni trgovini in da jim izdelke, ki so jih kupili v spletni trgovini dostavimo na želeni naslov. Osebne podatke obdelujemo na podlagi uporabnikove prijave v našo spletno trgovino. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, elektronska pošta, datum registracije, IP. Uporabnikovih osebnih podatkov ne posredujemo nikomur. V stik z njimi bodo prišli zgolj pogodbeni delovalci osebnih podatkov ESTETIKA BARBEELEEN, Barbara Kolar s.p.. Uporabnikove osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani oziroma do uporabnikovega preklica. Po tem času oz. po vašem preklicu jih bo ponudnik, v skladu z zakonodajo, trajno uničil.
Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:
- pravica do vpogleda in popravka,
- pravica do blokiranja,
- pravica do izbrisa ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov,
- pravica do podaje ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov.
Kot uporabnik boste vse vaše pravice boste najlažje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: [email protected]
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV, KI JIH OBDELUJEMO, KO SE UPORABNIK NAROČI NA PREJEMANJE ELEKTRONSKIH NOVIC ( E-OBVESTILA)
Uporabniki se lahko registrirajo na spletne novičke Estetika Barbeeleen preko spletne strani www.barbeeleen.si .Uporabniki prejemajo elektronske novice, v katerih jih ponudnik obvešča o novostih, prodajnih ugodnostih in drugih trženjskih dejavnostih. Naročniki na e-novice se lahko od njihovega prejemanja v vsakem trenutku odjavijo s klikom na povezavo „odjava“ na dnu e-novic oz. pošljejo sporočilo o odjavi na e- naslov: [email protected]..
Namen obdelave osebnih podatkov je zgolj to, da vam lahko posredujemo informacije o raznih pomembnih dogodkih in različnih ponudbah, novostih, primerih dobre prakse, z izobraževalnimi vsebinami, o novih izdelkih ter različne nasvete, priporočila in povabila na različne nagradne igre ipd.
Uporabnikovih osebnih podatkov ne posredujemo nikomur.
POLITIKA PIŠKOTKOV
Spletna stran uporablja piškotke. To so majhne datoteke, ki se ob obisku naložijo na vaš računalnik oziroma mobilno napravo. Uporaba piškotkov in spletnih signalov nam omogoča, da prepoznamo vaš IP-naslov, vrsto brskalnika, ki ga uporabljate, in vašo splošno aktivnost na spletu. IP-naslovi se zbirajo za potrebe zagotavljanja varnosti. Tako lahko omogočim boljše delovanje in uporabo trgovino. Piškotki ne vsebujejo osebnih podatkov oziroma informacij, ki bi vas lahko identificirale.
Vsakemu uporabniku je ob začetku obiska dodeljen sejni piškotek za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice. Sejni piškotki se v pomnilnik strežnika shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po eni uri neaktivnosti, trajni piškotki pa so shranjeni na računalniku obiskovalca.
ODGOVORNOST IN INTELEKTUALNA LASTNINA
Pri urejanju spletne strani skušamo zagotavljati točnost in ažurnost informacij. Kljub temu pa je kazenska in civilna odgovornost za stvarne in pravne napake v informacijah popolnoma izključena in ne odgovarjamo za nikakršno neposredno ali posredno škodo ali neprijetnosti, ki bi lahko uporabniku nastale zaradi uporabe morebitnih napačnih ali netočnih informacij, ki bi se znašle na tej spletnih strani.
Pridržujemo si pravico, da vse informacije, ki so vključene ali dosegljive na tej spletni strani kadarkoli, brez predhodnega opozorila spremenimo. Vsebine, objavljene na tej spletni strani, nimajo značaja uradnega dokumenta, razen kadar je to posebej navedeno. Prav tako ne odgovarjamo uporabnikom za morebitno škodo, ki bi lahko nastala zaradi tehničnih težav, oziroma zaradi nezmožnosti dostopa do spletne strani ali nezmožnosti uporabe informacij, ki se nahajajo ali izhajajo iz spletne strani.
Vsa besedila, slike, grafike, animacije in drugi dokumenti, ki jih vsebujejo spletne strani, so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine. Vsebine spletnih strani ni dovoljeno kopirati, razpečevati, spreminjati ali na kakršenkoli drug način reproducirati, razen v primeru pisnega našega soglasja.
REŠEVANJE SPOROV
Kupec se v primeru napak pri pošiljanju ali na dobavljenem blagu obrne najprej na prodajalca neposredno, s pritožbo. Prodajalec nato, v primernem času, glede na naravo problema, kupcu odgovori tako, da pritožbo zavrne ali potrdi ter ponudi možne rešitve zadeve.
V kolikor stranki spora ne moreta rešiti preko pritožbe, z medsebojnim sporazumevanjem, je za spore pristojno sodišče ustrezne pristojnosti v Ljubljani.
Skladno z zakonskimi normativi ponudnik spletne strani ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z 32. členom Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS).
VIZITKA PODJETJA
Sedež podjetja: ESTETIKA BARBEELEEN, Barbara Kolar s.p., Dolenjska cesta 274, 1291 Škofljica
Poslovna enota: ESTETIKA BARBEELEEN, Dolenjska cesta 274, 1291 Lavrica-Škofljica Matična številka: 6704794000
Davčna številka SI: 43682367
TRR: SI56 0204 1026 1190 056 (NLB d.d.)
Zavezanci za DDV: Da
Datum registracije podjetja: 14.10.2014